“五一”假期临近，国内出行热度持续攀升。据南方+记者从各大在线平台了解到，广东依然是热门的出游目的地，而作为如今火爆全网的AI，也在今年的五一出游中扮演重要的角色。
赛事展演带火广东文旅
据美团发布的数据显示，“五一”期间，机票等出行预订量同比增长28%。出行目的地选择方面，一线及新一线城市仍是主要出游目的地，广州、深圳入围“五一”热门出行目的地Top10。
在这背后，是“五一”期间足球联赛、演唱会等多个赛事活动同期举行。美团数据显示，受广交会等活动叠加影响，广州文旅预订量同比增长55%。广州不仅是旅游目的地，也是不少年轻人“歇一脚”热门之选，广州游玩几日再去往漳州、顺德等地感受当地特色文化及美食。美团数据显示，4月13日至19日，关键词“广州美食推荐”的搜索量同比增长103%。
此外广交会还带动了本地出行的提升，来自滴滴的数据显示，第139届中国进出口商品交易会（广交会）期间，广州迎来大量中外参展客商，在穗出行需求持续增长。滴滴数据显示，今年春季广交会第一期，广州入境用户滴滴打车订单量同比增长83%，叫车需求同比增长73%，来自俄罗斯、马来西亚、新加坡、泰国、美国的外国朋友使用滴滴叫车最多。广州的租车订单量也较广交会开幕前增长了23%，滴滴租车平台商务车需求增长30%。
夜幕下的海口新海港与海口国际免税城
值得留意的是，随着“五一”假期临近，琼州海峡即将迎来新一轮进出岛客流车流高峰。对于游客而言，想要开启一场环海南岛慢旅行，第一步就是搞定琼州海峡的过海船票。据悉，针对粤、川、湘、桂、渝、浙、豫等海南自驾入岛主要客源地旅客，官方提醒跨海轮渡请通过“轮渡管家”App/小程序、“新海港”和“琼州海峡轮渡管家”微信服务号等平台购票，港口现场不设小车售票窗口。据了解，琼州海峡船票提前15天开售，建议尽早买好往返票。如果心仪航班售罄，可以使用官方的“船票候补”功能，系统会在有退票或新票释放时优先匹配候补申请，候补成功前切勿贸然前往港口。未购票车辆将被限制进港，已购票的小车请按手机短信提醒，在开航前2小时内进港待渡。新能源小客车进港前仅可改签一次，距开航24小时以上退票免收手续费，越临近开航手续费越高。此外官方还提醒，切勿轻信“代抢”“包过”等承诺，认准官方渠道。
AI成为“五一”出游新助手
随着AI在各行各业的应用，出行旅游如今也充满着浓浓的“AI味”。据南方+记者了解到，在今年“五一”期间，各大互联网平台也在积极将AI技术引入到出游这个实际场景当中，希望让AI成为大众“五一”出游的新助手。
据南方+记者了解到，在出行打车方面，滴滴方面已经上线了全新的AI 出行助手小滴v1.0 版本，今年“五一”出行的小伙伴只需要一句话，无论是对车辆有个性化要求，还是自身状态的模糊表述，AI小滴都能帮助用户找到符合其需求的车辆。据悉，小滴已经支持“空气清新”“后备厢大”“驾驶平稳”“服务态度好”等超过90个标签，覆盖了扶老携幼、商务接待、孕妇出行、晕车乘车等众多具体场景。它还会结合实时路况、车辆位置、司机状态等海量信息，为乘客智能筛选，并以清晰的候选卡片形式推荐几辆匹配度最高的车辆，上面明明白白地写着匹配度、距离、等候时间和价格。
“五一”假期前，飞猪就宣布与上海乐高乐园度假区、古北水镇、安吉云上草原、海合安文旅、乌鲁木齐航空、九元航空、澳门航空、新加坡航空等10多家旅行品牌达成AI合作，这些品牌将通过飞猪和千问APP的“AI办事”能力，为用户打造更智能、更专业的旅行服务，并提供千问专属补贴和权益。
多家航司与飞猪合作推出“千问价”
在今年“五一”，用户只要对千问APP说“帮我订一张5月11日北京飞乌鲁木齐的机票”，它即刻理解用户意图并推荐了JD5217、CA1293、MU6109三个不同时刻起飞的航班，3张机票均显示有20元左右的“千问专享优惠”，点击具体航班卡片即可进入确认和支付环节。随着飞猪Agent的接入，AI可以提供的服务体验也越来越深入了。用户可以通过自然语言对话在千问APP内便捷选择酒店房型，发生需求变化时，还能让它修改已经生成的订单、帮忙退订、查询退款进度等。
北京第二外国语学院旅游科学学院李彬教授就认为，从今年“五一”出现的新趋势来看，AI带来的巨大变化可能重构既有产品渠道的格局，从而为酒旅企业提供更多渠道选择和运营的机会。酒旅企业应抓住这一机会，提高自身数智化渠道运营能力，助力改善现有经营效率。可以预见，Al的高速发展必然会对文旅整个产业生态产生巨大影响，或将成为酒旅供给侧的一个重要分水岭。
南方+记者 叶丹
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